दिल्ली मेट्रो की रेड लाइन (रिठाला-शहीद स्थल न्यू बस अड्डा) पर रविवार रात सिग्नलिंग सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के कारण ट्रेन सेवाएं करीब एक घंटे तक प्रभावित रहीं। इस दौरान यात्रियों को लंबी देरी, भीड़भाड़ और असुविधा का सामना करना पड़ा। कई स्टेशनों पर ट्रेनों के रुकने से यात्रियों में भ्रम और अफरातफरी का माहौल भी देखने को मिला।
जानकारी के अनुसार, शास्त्री पार्क मेट्रो स्टेशन पर सिग्नलिंग सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के चलते रेड लाइन पर ट्रेनों की आवाजाही धीमी हो गई। कई ट्रेनें स्टेशनों के बीच काफी देर तक रुकी रहीं, जबकि प्लेटफॉर्म पर यात्रियों की भीड़ लगातार बढ़ती गई। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर भी सेवा में देरी और अव्यवस्था को लेकर अपनी नाराजगी जाहिर की।
दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) ने रात 9:40 बजे सोशल मीडिया के माध्यम से जानकारी दी कि शास्त्री पार्क स्टेशन पर सिग्नलिंग संबंधी समस्या के कारण रेड लाइन पर ट्रेन सेवाओं में देरी हो रही है। डीएमआरसी ने यह भी स्पष्ट किया कि अन्य सभी मेट्रो लाइनों पर सेवाएं सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं।
इसके बाद रात 10:03 बजे डीएमआरसी ने एक और अपडेट जारी कर बताया कि तकनीकी समस्या दूर कर दी गई है और रेड लाइन पर सेवाएं सामान्य कर दी गई हैं। हालांकि यात्रियों का कहना है कि आधिकारिक घोषणा के बाद भी ट्रेनों का परिचालन पूरी तरह सामान्य होने में समय लगा और कई लोगों को 40 से 60 मिनट तक अतिरिक्त इंतजार करना पड़ा।
फिलहाल डीएमआरसी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि सिग्नलिंग सिस्टम में खराबी किस वजह से आई और इससे कुल कितनी ट्रेनें प्रभावित हुईं। तकनीकी समस्या दूर होने के बाद सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हुईं। उल्लेखनीय है कि इससे पहले भी सिग्नलिंग सिस्टम में खराबी के कारण दिल्ली मेट्रो की सेवाएं कई बार प्रभावित हो चुकी हैं, जिससे यात्रियों को लंबी देरी का सामना करना पड़ा है।
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